Als ich gerade erst nach Südkorea gekommen war, dachte ich mir, dass es für das Leben hier wohl besser wäre, ein Konto bei einer südkoreanischen Bank zu eröffnen, und habe mir deshalb ein Konto bei der Shinhan Bank eingerichtet – aber das war echt ein Fehler 😅

韓国銀行を選んだ理由

Anfangs habe ich mir das ganz einfach vorgestellt. Ich dachte mir, wenn ich schon in Südkorea lebe, wäre eine Bank vor Ort sicher praktischer, und die Gebühren wären wahrscheinlich auch niedriger. Außerdem hatte mir ein Kollege aus der Firma gesagt: „Die Shinhan Bank ist gut!“, also habe ich mich ohne groß nachzudenken dafür entschieden.

Die Kontoeröffnung selbst verlief relativ reibungslos. Mit meiner Ausländerregistrierungskarte und meiner Arbeitsbescheinigung war die Sache wohl in etwa 30 Minuten erledigt. Zuerst dachte ich noch: „Ah, das ist ja ganz einfach“, aber...

現実は厳しかった

Zunächst einmal ist die englische Sprachunterstützung viel zu dürftig. Die App ist hauptsächlich auf Koreanisch, und wenn man beim Callcenter anruft, versteht man dort nur Koreanisch. Als jemand, der gerade Koreanisch lernt, war das für mich ziemlich anstrengend, haha.

Das größte Problem waren außerdem die Auslandsüberweisungen. Wenn ich Geld an meine Familie in Japan überweisen wollte, waren die Gebühren absurd hoch, und die Abwicklung war kompliziert und dauerte ewig. Als ich einmal über eine Stunde am Schalter warten musste, bin ich fast ausgerastet.

Außerdem ist die Benutzerfreundlichkeit des Online-Bankings nicht gerade berauschend. Die strengen Sicherheitsvorkehrungen sind zwar gut und schön, aber die Installation von Zertifikaten, ActiveX und all die anderen umständlichen Schritte sind einfach zu zahlreich und verursachen Stress.

Als ich mich bei einem Freund beschwerte, meinte er: „Du hättest dich doch für die Citibank oder die HSBC entscheiden sollen“, und da wurde mir erst bewusst, dass es auch die Möglichkeit gab, eine internationale Bank zu wählen 😭

Bei einer internationalen Bank ist die englische Sprachunterstützung einwandfrei, Auslandsüberweisungen sind einfach und die Gebühren sind günstig. Die App ist benutzerfreundlich und das Online-Banking intuitiv. Ich bereue es, dass ich mich nicht schon von Anfang an darüber informiert habe.

Ehrlich gesagt würde ich am liebsten schon jetzt wechseln, aber wenn ich an die Umstellung der Gehaltsüberweisung und die Einrichtung der Lastschrift für die Versorgungsrechnungen denke, ist mir das zu mühsam, sodass ich es bisher aufgeschoben habe. Ganz offen gesagt würde ich Neuankömmlingen in Südkorea von Anfang an eine internationale Bank empfehlen.

Vor allem für Leute, die mit Englisch vertraut sind oder häufig Geld ins Ausland überweisen, ist eine internationale Bank meiner Meinung nach auf jeden Fall die bessere Wahl. Bis man fließend Koreanisch spricht, ist der Umgang mit einer lokalen Bank ehrlich gesagt ziemlich mühsam.