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STAYERA

Häufige Fragen

  • 01 Was ist STAYERA?

    STAYERA ist eine globale Matching- und Community-Plattform, auf der du überall auf der Welt den perfekten Mitbewohner finden kannst.
    Wir stellen nicht nur Räume vor, sondern verbinden dich mit der richtigen Person zum Zusammenleben.
    Neu in einer Stadt? Starte mit STAYERA.

  • 02 Wie läuft der Matching-Prozess ab?

    Sobald du ein passendes Zimmer gefunden hast, wird das STAYERA-Team aktiv.
    Wir kontaktieren den Gastgeber, prüfen die Details noch einmal und verbinden euch dann — nach unserem "erst prüfen, dann matchen"-Prinzip.
    Unsere Aufgabe ist nicht nur die Vermittlung, sondern eine vertrauenswürdige Umgebung zu schaffen.

  • 03 Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

    STAYERA konzentriert sich auf stabiles gemeinsames Wohnen, nicht auf Kurzaufenthalte.
    Jeder, der mindestens einen Monat bleiben möchte, kann die Plattform nutzen.

  • 04 Gibt es geografische Einschränkungen?

    Es gibt keine geografischen Einschränkungen.
    Derzeit sind wir hauptsächlich in Korea tätig und expandieren kontinuierlich in wichtige Städte weltweit.
    Finde deinen Mitbewohner über STAYERA — egal in welchem Land oder welcher Stadt.

  • 05 Wirklich keine Gebühren?

    Ja, wirklich.
    Weder Gäste noch Gastgeber zahlen irgendwelche Gebühren für die Nutzung von STAYERA.
    Einfach loslegen — ganz ohne Verpflichtungen.

  • 06 Wie laufen Zahlungen und Verträge ab?

    STAYERA ist nicht direkt an Zahlungen oder Verträgen beteiligt.
    Stattdessen stellen wir eine "Standard-Vereinbarung" bereit, um sichere Transaktionen zu unterstützen.
    Haltet einfach die Bedingungen — Kaution, Monatsmiete, Nebenkosten — in der Vereinbarung fest und wickelt alles direkt zwischen Gastgeber und Gast ab.

  • 07 Ist STAYERA nur für Ausländer?

    Überhaupt nicht. STAYERA ist eine globale Plattform für Einheimische und Ausländer gleichermaßen.
    Unabhängig von Sprache oder Nationalität — teile dein Leben mit verschiedenen Menschen und starte diese Erfahrung mit STAYERA.

  • 08 Was ist die „Community" von STAYERA?

    Das Matching ist erst der Anfang.
    In der STAYERA-Community kannst du Tipps zum Leben in verschiedenen Ländern, stadtspezifische Geheimtipps und globale Networking-Möglichkeiten teilen.
    Auch in einer fremden Stadt fühlst du dich nicht allein — dafür ist die Community da.
    Wir arbeiten außerdem an verschiedenen Austauschprogrammen, also bleib gespannt.

  • 09 Was tun bei Problemen oder Konflikten mit dem Mitbewohner?

    STAYERA betreibt ein Meldesystem, um eine gesunde Community zu erhalten.
    Wenn ein Nutzer gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt oder sich unangemessen verhält, wird sein Zugang sofort eingeschränkt.

    Bei schwerwiegenden Streitigkeiten — wie finanziellen Verlusten oder Vertragsbruch — müssen Sie das in der bei Einzug unterzeichneten "Persönlichen Vereinbarung" beschriebene Verfahren einhalten.
    STAYERA unterstützt die Vermittlung, aber die Rechtswirkung basiert auf der unterzeichneten Vereinbarung. Wir empfehlen dringend, diese vor dem Einzug sorgfältig auszufüllen.