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01 매칭은 어떻게 이루어지나요?
마음에 드는 숙소를 찾으셨다면, 스테이에라 운영팀이 직접 나섭니다.
호스트와 직접 소통해 정보를 한 번 더 검증한 뒤 게스트와 연결해 드리는 '선 검증, 후 매칭' 방식으로 운영됩니다.
단순 연결이 아닌, 믿을 수 있는 환경을 만드는 것이 저희의 역할입니다. -
02 수수료가 정말 없나요?
네, 정말입니다.
게스트도, 호스트도 스테이에라 이용에 따른 수수료는 일절 없습니다.
부담 없이 시작해 보세요. -
03 결제나 계약은 어떻게 진행되나요?
스테이에라는 직접적인 결제나 계약에는 관여하지 않습니다.
대신 안전한 거래를 위해 '표준 개인 합의서' 양식을 제공하고 있어요.
보증금, 월세, 공과금 분담 등의 조건을 합의서에 명확히 정리한 뒤, 호스트와 게스트 간 직거래로 진행하시면 됩니다.