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01 O que é a STAYERA?
A STAYERA é uma plataforma global de matching e comunidade onde você pode encontrar o colega de quarto ideal, onde quer que esteja no mundo.
Não apenas apresentamos espaços — focamos em conectar você com a pessoa certa para morar junto.
Começando do zero em uma nova cidade? Deixe a STAYERA ser o seu primeiro passo. -
02 Como funciona o processo de matching?
Assim que você encontrar um lugar que goste, a equipe da STAYERA entra em ação diretamente.
Entramos em contato com o anfitrião, verificamos os detalhes mais uma vez e, só então, fazemos a conexão — é a nossa abordagem de "verificar primeiro, depois fazer o match".
Nosso papel não é apenas conectar pessoas. É garantir que essa conexão seja confiável. -
03 Há um período mínimo de estadia?
A STAYERA foca na convivência estável, não em estadias de curta duração.
Qualquer pessoa que queira ficar por pelo menos um mês pode usar a plataforma. -
04 Há restrições geográficas?
Não há restrições geográficas.
Atualmente operamos principalmente na Coreia, enquanto nos expandimos continuamente para as principais cidades do mundo.
Encontre seu colega de quarto pela STAYERA — no país e na cidade que você escolher. -
05 Realmente não há taxas?
Sim, de verdade.
Nem os hóspedes nem os anfitriões pagam qualquer taxa para usar a STAYERA.
Comece sem preocupações — sem compromissos. -
06 Como funcionam os pagamentos e contratos?
A STAYERA não está diretamente envolvida em pagamentos ou contratos.
Em vez disso, fornecemos um modelo de "Acordo Pessoal Padrão" para facilitar transações seguras.
Basta definir os termos — depósito, aluguel mensal, divisão de contas — no acordo e proceder diretamente entre anfitrião e hóspede. -
07 É apenas para estrangeiros?
De jeito nenhum. A STAYERA é uma plataforma global aberta tanto para moradores locais quanto para estrangeiros.
Independentemente do idioma ou da nacionalidade, você pode compartilhar sua vida com pessoas de todos os tipos — comece essa experiência com a STAYERA. -
08 O que é a "Comunidade" da STAYERA?
O matching é apenas o começo.
Na comunidade da STAYERA, você pode compartilhar dicas de vida em diferentes países, guias cidade a cidade e oportunidades de networking global.
Mesmo em uma cidade desconhecida, você não se sentirá sozinho — é para isso que a comunidade existe.
Também estamos preparando vários programas de intercâmbio, então fique ligado. -
09 O que fazer se surgir um problema ou conflito com meu colega de quarto?
A STAYERA opera um sistema de denúncias para manter a comunidade saudável.
Se um usuário violar nossos Termos de Serviço ou se comportar de forma inadequada, seu acesso será restrito imediatamente.
No entanto, para disputas graves — como perdas financeiras ou descumprimento de contrato — você precisará seguir o processo descrito no "Acordo Pessoal" assinado no momento da mudança.
A STAYERA apoia a mediação, mas o efeito legal é baseado no acordo assinado. Recomendamos fortemente que o preencha cuidadosamente antes de se mudar.