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STAYERA

よくある質問

  • 01 マッチングはどのように行われますか?

    気に入った物件が見つかったら、STAYERAの運営チームが直接動きます。
    ホストと連絡を取り、情報をもう一度確認してからゲストにつなぐ「先検証・後マッチング」方式で運営しています。
    単なる仲介ではなく、信頼できる環境をつくることが私たちの役割です。

  • 02 本当に手数料はかかりませんか?

    はい、本当です。
    ゲストもホストも、STAYERAの利用にかかる手数料は一切ありません。
    気軽に始めてみてください。

  • 03 支払いや契約はどのように進めますか?

    STAYERAは直接的な支払いや契約には関与しません。
    その代わり、安全な取引のために「標準個人合意書」の書式を提供しています。
    敷金・月家賃・光熱費の分担などの条件を合意書に明確に記載した上で、ホストとゲスト間で直接取引を進めてください。