よくある質問
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01 STAYERAとはどんなサービスですか？
STAYERAは、世界中どこにいても自分にぴったりのフラットメイトを見つけられるグローバルマッチング・コミュニティプラットフォームです。
単にスペースを紹介するだけでなく、一緒に暮らす相手をきちんとつなぐことに力を入れています。
新しい街での第一歩、STAYERAと一緒に始めましょう。 -
02 マッチングはどのように行われますか？
気に入った物件が見つかったら、STAYERAの運営チームが直接動きます。
ホストと連絡を取り、情報をもう一度確認してからゲストにつなぐ「先検証・後マッチング」方式で運営しています。
単なる仲介ではなく、信頼できる環境をつくることが私たちの役割です。 -
03 最低利用期間はありますか？
STAYERAは短期宿泊よりも、安定した共同生活に焦点を当てています。
最低1ヶ月以上の滞在を希望される方であれば、どなたでもご利用いただけます。 -
04 利用できる地域に制限はありますか？
地域の制限はありません。
現在は韓国を拠点としながら、主要なグローバル都市へと着実に拡大しています。
お好きな国や都市で、STAYERAを通じてフラットメイトを探してみてください。 -
05 本当に手数料はかかりませんか？
はい、本当です。
ゲストもホストも、STAYERAの利用にかかる手数料は一切ありません。
気軽に始めてみてください。
サポート時間
平日 10:00–18:00（週末・祝日休み）
平均返答時間
営業日ベースで24時間以内