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STAYERA

Atención al cliente

¿En qué podemos ayudarte?

Si tienes alguna pregunta sobre STAYERA, no dudes en usar nuestro servicio de atención al cliente.

Preguntas frecuentes

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  • 01 ¿Qué es STAYERA?

    STAYERA es una plataforma global de matching y comunidad donde puedes encontrar al compañero de piso ideal, estés donde estés en el mundo.
    No solo presentamos espacios — nos enfocamos en conectarte con la persona adecuada para vivir juntos.
    ¿Empezando en una nueva ciudad? Deja que STAYERA sea tu primer paso.

  • 02 ¿Cómo funciona el proceso de matching?

    Una vez que encuentres un alojamiento que te guste, el equipo de STAYERA entra en acción directamente.
    Nos ponemos en contacto con el anfitrión, verificamos los detalles una vez más y luego te conectamos — ese es nuestro enfoque de "verificar primero, hacer matching después".
    Nuestro papel no es solo conectar personas, sino crear un entorno en el que puedas confiar.

  • 03 ¿Hay un período mínimo de estancia?

    STAYERA se centra en la convivencia estable más que en las estancias de corta duración.
    Cualquier persona que desee quedarse al menos un mes puede usar la plataforma.

  • 04 ¿Hay restricciones geográficas?

    No hay restricciones geográficas.
    Actualmente operamos principalmente en Corea, mientras nos expandimos de forma constante a las principales ciudades del mundo.
    Encuentra tu compañero de piso a través de STAYERA — en el país y la ciudad que elijas.

  • 05 ¿De verdad no hay ninguna comisión?

    Sí, de verdad.
    Ni los huéspedes ni los anfitriones pagan ninguna comisión por usar STAYERA.
    Empieza sin preocupaciones — sin compromisos.

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Lun–Vie 10:00–18:00 (cerrado fines de semana y festivos)

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