Preguntas frecuentes
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01 ¿Qué es STAYERA?
STAYERA es una plataforma global de matching y comunidad donde puedes encontrar al compañero de piso ideal, estés donde estés en el mundo.
No solo presentamos espacios — nos enfocamos en conectarte con la persona adecuada para vivir juntos.
¿Empezando en una nueva ciudad? Deja que STAYERA sea tu primer paso. -
02 ¿Cómo funciona el proceso de matching?
Una vez que encuentres un alojamiento que te guste, el equipo de STAYERA entra en acción directamente.
Nos ponemos en contacto con el anfitrión, verificamos los detalles una vez más y luego te conectamos — ese es nuestro enfoque de "verificar primero, hacer matching después".
Nuestro papel no es solo conectar personas, sino crear un entorno en el que puedas confiar. -
03 ¿Hay un período mínimo de estancia?
STAYERA se centra en la convivencia estable más que en las estancias de corta duración.
Cualquier persona que desee quedarse al menos un mes puede usar la plataforma. -
04 ¿Hay restricciones geográficas?
No hay restricciones geográficas.
Actualmente operamos principalmente en Corea, mientras nos expandimos de forma constante a las principales ciudades del mundo.
Encuentra tu compañero de piso a través de STAYERA — en el país y la ciudad que elijas. -
05 ¿De verdad no hay ninguna comisión?
Sí, de verdad.
Ni los huéspedes ni los anfitriones pagan ninguna comisión por usar STAYERA.
Empieza sin preocupaciones — sin compromisos.
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AvisoActualización de la Política de Privacidad (en vigor en marzo de 2025)
Le informamos sobre los cambios en nuestra política de privacidad de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales enmendada.
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EventoEvento de descuento en primera reserva de primavera — Hasta 20% de descuento
Descuento especial para clientes que reservan por primera vez hasta el 31 de marzo.
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AvisoAviso de actualización de los Términos de Servicio de STAYERA
Le informamos sobre los cambios en los Términos de Servicio que entran en vigor el 1 de abril de 2025.

Horario de atención
Lun–Vie 10:00–18:00 (cerrado fines de semana y festivos)

Tiempo promedio de respuesta
Dentro de las 24 horas hábiles